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图书信息
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面向移动社交媒体的顾客回避行为
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| ISBN： | 9787513086486 |
定价： | ￥78.00 |
| 作者： | 李小东，龚本刚著 |
出版社： | 知识产权出版社有限责任公司 |
| 出版时间： | 2023年01月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 325页 |
中图法： | F713.36 |
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50
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2025-12-09
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图书简介 | | 本书以移动社交媒体平台为对象，聚焦顾客针对平台营销的回避行为及其具体表现，探究了顾客回避行为的形成机理和企业应对策略。本书根据用户针对营销内容的回避行为表现，系统地对移动社交平台消费者回避行为进行分类，分别探究了基于理性决策视角和考虑情感决策作用的顾客回避行为，并探索了以拉票和捐款为情形的推广活动回避机制。 |
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