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图书信息
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新形势下电力客服服务的创新策略研究
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| ISBN： | 9787557899431 |
定价： | ￥75.00 |
| 作者： | 陈本权，张亮著 |
出版社： | 吉林科学技术出版社 |
| 出版时间： | 2022年11月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 180页 |
中图法： | F426.61 |
印次： | 2023.03印 |
相关供货商
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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159
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库区2/库区3/样本3
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2026-04-17
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其它供货商库存合计
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157
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2026-04-17
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图书简介 | | 本书以市场营销理论和客户服务理论为基础，紧密结合电力企业客户服务的实际和特点，围绕供电企业如何做好客户服务，阐述客户服务基础理论、反映供电企业客户服务体系、探讨电力客户服务人员管理和电力客户管理、归纳在电力客户服务中的提升措施。 |
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