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图书信息
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电子商务客户服务
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| ISBN： | 9787576034837 |
定价： | ￥30.00 |
| 作者： | 张志华主编 |
出版社： | 华东师范大学出版社 |
| 出版时间： | 2023年04月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 154页 |
中图法： | F713.36 |
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1
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2026-04-09
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图书简介 | | 本书共七个项目，内容包括：电商客服岗位体验、售前客服、售中客服、售后客服、电话客服、认识CRM系统和客服工作管理系统。 |
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