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图书信息
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移动图书馆用户体验研究与服务质量提升策略
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| ISBN： | 9787510340079 |
定价： | ￥40.00 |
| 作者： | 曲莉著 |
出版社： | 中国商务出版社 |
| 出版时间： | 2021年09月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 189页 |
中图法： | G250.76 |
印次： | 2023.03重印 |
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1019
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2025-12-19
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图书简介 | | 本书首先从研究与分析用户体验影响因素入手，围绕系统特性、服务特性、用户特性和社会特性等，构建了移动图书馆用户体验影响因素模型，并构建了移动图书馆流失用户模型。然后，围绕移动图书馆的服务质量提升开展了相应的对策研究。最后，对移动图书馆云服务的体系架构、运行机制及管理模式进行了研究。 |
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