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图书信息
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客舱服务技能与训练
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| ISBN： | 9787563743803 |
定价： | ￥39.00 |
| 作者： | 贾丽娟主编 |
出版社： | 旅游教育出版社 |
| 出版时间： | 2022年12月 |
版次： | 5版 |
| 开本： | 24cm |
页数： | 331页 |
中图法： | F560.9 |
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2026-01-28
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图书简介 | | 本书共分六个模块，另有附录一篇。模块一是对客舱服务技能的概述及要素分析与基础训练；模块二、模块三和模块四是客舱服务的基础理论知识，包括客舱服务的工作程序、客舱服务技能、客舱安全与旅客管理；模块五和模块六主要是客舱服务专业技能培训的内容，包括客舱中的应急处置和客舱服务模拟训练；附录主要介绍的是飞机客舱设备与系统。 |
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