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图书信息
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智慧酒店理论与实务
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| ISBN： | 9787563745487 |
定价： | ￥56.00 |
| 作者： | 郑红，颜苗苗编著 |
出版社： | 旅游教育出版社 |
| 出版时间： | 2023年05月 |
版次： | 2版 |
| 开本： | 24cm |
页数： | 229页 |
中图法： | F719.2 |
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2025-11-27
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图书简介 | | 人工智能、物联网、大数据……科技推动发展，使得酒店装潢、客房数量等质量竞争和价格竞争将退居二线，酒店人不断寻求改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝。而使用先进的信息技术、人工智慧技术，变革传统意义上酒店的竞争方式和经营管理模式，成为酒店赢得竞争优势的有效途径。本书直面酒店发展痛点、难点，总结理论与实践成果，研判酒店智慧化变革趋势，提出酒店获取全面竞争优势的有效方案。 |
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