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图书信息
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退出、呼吁与忠诚:对企业、组织和国家衰退的回应:responses to decline in firms, organizations, and states
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| ISBN： | 9787543234413 |
定价： | ￥56.00 |
| 作者： | (美)艾伯特·O. 赫希曼(Albert O. Hirschman)著 |
出版社： | 格致出版社 |
| 出版时间： | 2023年04月 |
开本： | 21cm |
| 页数： | 21,200页 |
装祯： | 精装 |
中图法： | F0 |
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720
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2026-06-10
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图书简介 | | 由于技术进步和劳动生产率的提高，人类的生产活动会创造出一定的剩余，从而使各类组织都程度不同地具备了承载低效运行的能力，因而，绩效衰减迟早会发生。面对组织绩效的衰减，人们有两种选择，一是退出，二是呼吁。作者论述了这两种恢复机制的运作机理和方式，各自的优缺点，理想的运作次序及组合，二者间的交互作用及适用条件，以及忠诚对退出与呼吁的影响。赫希曼认为：退出应当与呼吁相结合；呼吁机制作用于前，退出机制作用于后，消费者或成员被暂时“锁定”且手中还拥有退出选择时，呼吁能在敦促组织绩效回升过程中发挥较大的作用；应当设计出一种制度，以提高人们呼吁的意愿和效率，降低呼吁的成本；对企业或组织的忠诚具有延缓退出的功效，从而使呼吁在修复组织绩效衰减过程中发挥大的作用；忠诚在退出与呼吁组合及其交互作用的过程中，扮演着一个不可或缺的角色。 |
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