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图书信息
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旅行社销售实务
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| ISBN： | 9787313279835 |
定价： | ￥58.00 |
| 作者： | 王育峰，龙睿主编 |
出版社： | 上海交通大学出版社 |
| 出版时间： | 2023年03月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 183页 |
中图法： | F590.82 |
相关供货商
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北京人天书店有限公司
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2026-10-26
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2026-10-26
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图书简介 | | 本书在引入国内外销售理论的基础上，充分结合了旅行社销售人员的岗位职责与能力要求，以任务为导向，使学习者能快速具备相应的职业素养与技能。全书按照工作流程共分为四个情景，十六个任务，包括认识销售岗位、养成职业礼仪、获取销售产品知识、引流拓客、分析顾客、接触顾客、推荐旅游产品、处理异议、成交订单、收款、签订合同、开具发票、办理签证、行前说明处理投诉、维护客户关系等。 |
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