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图书信息
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酒店康乐服务与管理
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| ISBN： | 9787568935883 |
定价： | ￥35.00 |
| 作者： | 黄安民，吴耿安主编 |
出版社： | 重庆大学出版社 |
| 出版时间： | 2023年03月 |
版次： | 2版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 181页 |
中图法： | F719.2 |
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北京人天书店有限公司
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2026-02-10
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2026-02-03
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图书简介 | | 本书主要阐述了康乐业发展的历史沿革、康乐的基础理论、酒店康乐部的职能与项目设置、酒店康乐部的服务与规范、酒店康乐部的经营模式、酒店康乐部的组织管理、酒店康乐部的人力资源管理、酒店康乐部的服务质量管理、酒店康乐部的财务管理、酒店康乐部的安全与卫生管理、酒店康乐部的物资设备管理、酒店康乐部的营销及公关管理、酒店康乐部的投诉与处理等方面的内容，全书共计13章。 |
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