同类推荐
-
-
智慧餐饮运营与管理
-
¥49.80
-
-
DeepSeek新媒体+自媒体运营:AI赋能创作、引流…
-
¥88.00
-
-
巴比伦最富有的人
-
¥49.80
-
-
巴比伦最富有的人
-
¥49.80
-
-
巴比伦最富有的人
-
¥49.80
-
-
电子商务案例分析（AI+慕课版 第2版）
-
¥49.80
-
-
电子商务案例分析（AI+慕课版 第2版）
-
¥49.80
-
-
电子商务案例分析（AI+慕课版 第2版）
-
¥49.80
-
-
AI自媒体创作从入门到精通:文字、图像、影音
-
¥98.00
-
-
AI自媒体创作从入门到精通:文字、图像、影音
-
¥98.00
|
|
图书信息
|
|
|
|
卓越服务:使客户服务从平庸到卓越的7个简单方法:7 simple ways to raise your customer service from ordinary to extraordinary
|
| ISBN： | 9787111720232 |
定价： | ￥69.00 |
| 作者： | (美)史蒂夫·科廷(Steve Curtin)著 |
出版社： | 机械工业出版社 |
| 出版时间： | 2023年02月 |
开本： | 23cm |
| 页数： | 10,182页 |
装祯： | 平装 |
中图法： | F719.0 |
相关供货商
|
供货商名称
|
库存量
|
库区
|
更新日期
|
|
北京人天书店有限公司
|
61
|
库区4/样本4
|
2026-02-10
|
|
其它供货商库存合计
|
53
|
|
2026-02-10
|
图书简介 | | 本书讲述了据调查显示，尽管80％的企业都认为自己已经为客户提供了优质的服务，但是消费者却认为真正提供了满意服务的企业只有8%。当被问及主要工作时，绝大部分员工会列举自己岗位所涉及的职责和任务——工作职责，极少有人提及他们工作的真正核心，也是他们工作的首要任务——工作本质：创造愉快的客户群，可以带来很高的重复购买率。 |
|