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图书信息
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旅游景区服务与管理案例
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| ISBN： | 9787563744831 |
定价： | ￥55.00 |
| 作者： | 王昆欣主编 |
出版社： | 旅游教育出版社 |
| 出版时间： | 2022年10月 |
版次： | 2版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 225页 |
中图法： | F590.63;F590.654 |
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2026-04-09
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图书简介 | | 本书共列举了84个案例，内容涉及旅游景区的入门接待服务、游乐项目接待服务、导游服务、商业服务、资讯与投诉处理、危机事件处理与管理、景区智慧服务与管理、安全服务与管理、环境与资源管理等九大方面，大多是来自景区已经发生的真实案例，具有典型性、多样性、实用性、启示性等特点，文中对各个案例都进行了详细的点评分析，并针对相应的重点、难点，还进行了知识的拓展，方便读者掌握旅游景区管理的精髓。 |
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