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图书信息
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这才是服务设计
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| ISBN： | 9787115600301 |
定价： | ￥199.80 |
| 作者： | (德)马克·斯蒂克多恩(Marc Stickdorn)[等]编著 |
出版社： | 人民邮电出版社 |
| 出版时间： | 2022年11月 |
开本： | 19×24cm |
| 页数： | 17,523页 |
中图法： | F719 |
相关供货商
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供货商名称
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库存量
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库区
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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44
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库区13/库区7/样本13/样本7
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2026-06-19
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其它供货商库存合计
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932
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2026-06-19
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图书简介 | | 本书是《服务设计思维》的续篇，全面介绍了服务设计的缘起和发展、服务设计原则、服务设计工具和方法、服务设计的整体流程和步骤。本书重点对服务设计研究、创意构思、原型制作、设计实现、工作坊、服务设计管理等给出了具有针对性和实践性的指导。同时，本书包含了大量来自世界各地应用服务设计的真实案例，集合了大量业内人士的精彩点评和从业感悟。通过阅读本书，你将学会如何组建服务设计核心团队，如何应用主要的服务设计方法，如何管理服务设计过程以及成功地将服务设计融入组织之中。 |
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