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图书信息
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连接战略
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| ISBN： | 9787111715634 |
定价： | ￥79.00 |
| 作者： | (美)尼可拉吉·席格高(Nicolaj Siggelkow)，(美)克里斯蒂安·特维施(Christian Terwiesch)著 |
出版社： | 机械工业出版社 |
| 出版时间： | 2023年01月 |
开本： | 21cm |
| 页数： | 11,261页 |
中图法： | F274 |
相关供货商
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供货商名称
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库存量
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库区
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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1
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库区4
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2026-02-10
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图书简介 | | 本书通过对医疗保健、金融服务、零售、娱乐和教育等行业的公司进行深入探究，确立了创建连接的客户关系的途径——需求识别、提出诉求、做出回应和重复操作，还展示了每种途径如何创造竞争优势，并指导通过关键决策来创建和实施连接策略。本书以“工作坊”的形式整合了丰富的案例、操作建议和实用工具，通过与客户建立联系和重新定义行业中的关系来创造优势资源。 |
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