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图书信息
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高情商沟通:同理心的应用场景和解决方案
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| ISBN： | 9787515830230 |
定价： | ￥36.00 |
| 作者： | 张国昕著 |
出版社： | 中华工商联合出版社有限责任公司 |
| 出版时间： | 2021年07月 |
开本： | 22cm |
| 页数： | 182页 |
中图法： | C912.11 |
印次： | 2022.10重印 |
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2026-08-21
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图书简介 | | 本书从“沟通的三种语言”讲起，指出沟通的最高境界是“无招胜有招”，深入剖析沟通的定义、过程，并在总结出沟通的两大要素是辨识和反馈之后，点明了错误、普通、良好与高明四种反馈类型及其具体体现与运用技巧。用通俗易懂的语言，场景化、案例化展现高情商沟通的各类知识，力图让读者不仅看一遍就懂，而且看一遍就会，马上知道该怎么做。 |
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