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图书信息
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酒店接待实务
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| ISBN： | 9787503269745 |
定价： | ￥42.00 |
| 作者： | 陈为新主编 |
出版社： | 中国旅游出版社 |
| 出版时间： | 2022年10月 |
开本： | 25cm |
| 页数： | 286页 |
中图法： | F719.2 |
相关供货商
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供货商名称
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库存量
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库区
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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1
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库区2/泰安展厅库
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2025-10-20
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其它供货商库存合计
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1677
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2025-10-10
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图书简介 | | 本书是针对酒店接待员的培训教材，既可用于酒店管理与数字化运营专业的酒店接待课程，也可用于酒店前厅接待员的入门培训。主要内容包括：解读酒店接待、预订、入住、住店、结账离店、沟通与客诉处理、前台销售技巧、管理常识、酒店接待员，共九个项目。 |
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