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图书信息
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让沟通更有温度
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| ISBN： | 9787522203720 |
定价： | ￥49.80 |
| 作者： | (英)爱丽丝·谢尔顿(Alice Sheldon)著 |
出版社： | 华夏出版社有限公司 |
| 出版时间： | 2022年10月 |
开本： | 21cm |
| 页数： | 220页 |
中图法： | C912.11 |
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2025-11-26
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图书简介 | | 人们常常不知如何做棘手的决定，如何处理个人感受，该怎样建立和谐共赢的人际关系。这使得生活时常苦乐参半。对此，作者提出“需要理解”这一新颖别致的理念和方法：透过内心需要的视角分析行为，将每个行为都看作试图满足某种需要的载体，以此来解决问题和维护关系。“需要理解”从四个层面发挥工具性引导作用，使人们能够：甄别错误的倾听方式，带着同理心倾听他人；关注自己的感受和需要，找到实现自我共情的方法；掌握实用对话技巧，让别人听见自己的声音；在对话中分析实际情境里双方的需要，照顾别人需要的同时又不委屈自己。通过理解、满足自身和他人的需要与人建立情感联结，这种摆脱“处理冲突”的线性思维的新方式，为人们构建高效而有温度的人际关系提供了切实可行的方案，能帮助人们更好地享受人际交往的乐趣。 |
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