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图书信息
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物业管理与服务常见问题解答
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| ISBN： | 9787122416421 |
定价： | ￥59.80 |
| 作者： | 时代华商物业管理策划中心组织编写 |
出版社： | 化学工业出版社 |
| 出版时间： | 2022年09月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 194页 |
中图法： | F293.347 |
相关供货商
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供货商名称
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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库区2/库区3/库区7/样本3
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2026-02-04
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其它供货商库存合计
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426
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2026-02-04
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图书简介 | | 本书由前期物业管理常见问题解答(物业项目接管验收、物业项目入伙服务)，物业安全维护常见问题解答(安全防范管理、消防安全管理、道路交通管理、突发事件管理)，物业环境维护常见问题解答(保洁服务、绿化服务、虫害防治与消杀管理、物业区域污染防治、物业违章搭建管理)，工程维保服务常见问题解答(设施设备管理、建筑养护管理、二次装修管理)，客户服务常见问题解答(日常服务的开展、客户走访回访、客户投诉处理、客户关系维护、社区文化建设)，物业日常管理常见问题解答(物业经营的管理、人力资源的管理、服务质量的控制)内容组成。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。 |
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