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图书信息
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物流营销
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| ISBN： | 9787111611240 |
定价： | ￥45.00 |
| 作者： | 袁炎清，范爱理主编 |
出版社： | 机械工业出版社 |
| 出版时间： | 2022年05月 |
版次： | 4版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 237页 |
中图法： | F252.2 |
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2026-06-19
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图书简介 | | 本书共8章，包括物流营销基础概述、物流营销市场分析、物流营销目标选择、物流营销4Ps制订、物流营销界面管理、物流营销项目开发、物流营销顾客管理、物流营销绩效评估。主要内容涉及营销发展、营销理念、核心概念、基本方法、物流营销、物流服务模式、宏微观环境分析、顾客分析、竞争者分析、营销调研与预测、市场细分、目标市场选择与市场定位、产品与品牌策略、价格策略、渠道策略、促销与沟通策略、人员策略、有形展示策略、过程策略、网络促销、物流营销项目开发与操作、物流项目招标与投标、顾客关系管理、服务失误与服务补救、顾客抱怨与顾客投诉处理、营销管理与营销绩效评估等。 |
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