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图书信息
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个性化需求驱动的产品服务方案设计理论与方法
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| ISBN： | 9787313265609 |
定价： | ￥68.00 |
| 作者： | 宋文燕，王丽亚，明新国著 |
出版社： | 上海交通大学出版社 |
| 出版时间： | 2022年06月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 217页 |
中图法： | TB472 |
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2025-10-22
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图书简介 | | 本书针对制造企业服务转型中产品服务设计的难点与痛点，提出了系统的产品服务方案设计框架和流程，并在使用服务质量功能展开、服务TRIZ、服务蓝图等方法的基础上，结合智能文本挖掘、用户画像、复杂网络分析、神经网络等智能技术，实现了更加准确和高效的产品服务需求识别、产品服务需求优先级分析、产品服务需求映射与设计冲突解决、服务模块划分、产品服务方案的模块化配置优化和个性化产品服务方案的主动推送。 |
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