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图书信息
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银行柜面业务处理
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| ISBN： | 9787576310559 |
定价： | ￥31.00 |
| 作者： | 蔡昌主编 |
出版社： | 北京理工大学出版社有限责任公司 |
| 出版时间： | 2022年02月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 168页 |
中图法： | F830.4 |
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北京人天书店有限公司
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2025-09-10
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2025-09-10
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图书简介 | | 本课程主要任务是使学生了解银行柜员所办理的各项业务的内容，具备按照银行临柜柜员的要求，规范、准确、快捷地办理个人及单位业务的操作能力，并具备人际交流能力、团队合作精神、客户服务意识和自我学习能力，能够胜任银行柜面业务的工作。全书分为对私业务处理、对公业务处理和“对公、对私”业务处理三部分。学生可以在仿真环境中熟悉并掌握：领用和清点现金及凭证，检查各项设备，做好接待客户前准备。根据“事权划分、事中控制”的原则为个人、单位提供人民币活期、定期等不同储种的开户、存款、取款、销户、挂失、更换凭证等服务。根据客户需要办理外币兑换、贷款、结算、信用卡发放、代理中间业务等。现金清点轧账、剩余重要空白凭证交回、钱箱交回等一系列银行柜员的工作。 |
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