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图书信息
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汽车共享服务与管理
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| ISBN： | 9787111409496 |
定价： | ￥59.80 |
| 作者： | 彭勇主编 |
出版社： | 机械工业出版社 |
| 出版时间： | 2022年05月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 319页 |
中图法： | F570.71 |
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2026-03-23
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图书简介 | | 本书从汽车共享服务的概念与内函着手，系统介绍了汽车共享服务与管理所涉及的需求预测、服务流程设计、设施选址、供求管理、服务接触与顾客满意管理、营销管理、质量管理、人力资源管理、信息管理、共享服务创新等知识。书中引入了较多的案例，将理论和实践紧密结合，以进一步加深学生对知识的理解。 |
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