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图书信息
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旅游交际礼仪
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| ISBN: | 9787300301990 |
定价: | ¥37.00 |
| 作者: | 焦艳芬,李燕,赵祺蒙主编 |
出版社: | 中国人民大学出版社 |
| 出版时间: | 2022年04月 |
版次: | 2版 |
| 开本: | 26cm |
页数: | 195页 |
中图法: | F590.63 |
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2026-07-31
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图书简介 | | 本书根据高职高专教育人才培养目标“创造型人才”培养的需要,从旅游业相关顾客满意度需求视角出发来编写。本书采用项目—任务教学法,共设九个项目:礼仪概述、旅游服务人员的个人形象礼仪、旅游服务人员的社交礼仪、旅游行业岗位的接待礼仪、会展服务礼仪、国际交往礼仪、餐饮服务礼仪、国内部分民族及我国港澳台地区礼仪、国外主要客源国的礼仪。每个项目设置学习目标,通过情景导入、同步案例、知识拓展、同步训练等学习单元,以“适用为则,实用为标”的方针,突出体现教材的实用性、技能性、职业性、趣味性和可读性。 |
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