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图书信息
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旅游交际礼仪
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| ISBN： | 9787300301990 |
定价： | ￥37.00 |
| 作者： | 焦艳芬，李燕，赵祺蒙主编 |
出版社： | 中国人民大学出版社 |
| 出版时间： | 2022年04月 |
版次： | 2版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 195页 |
中图法： | F590.63 |
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2026-03-19
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图书简介 | | 本书根据高职高专教育人才培养目标“创造型人才”培养的需要，从旅游业相关顾客满意度需求视角出发来编写。本书采用项目—任务教学法，共设九个项目：礼仪概述、旅游服务人员的个人形象礼仪、旅游服务人员的社交礼仪、旅游行业岗位的接待礼仪、会展服务礼仪、国际交往礼仪、餐饮服务礼仪、国内部分民族及我国港澳台地区礼仪、国外主要客源国的礼仪。每个项目设置学习目标，通过情景导入、同步案例、知识拓展、同步训练等学习单元，以“适用为则，实用为标”的方针，突出体现教材的实用性、技能性、职业性、趣味性和可读性。 |
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