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图书信息
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物流客户管理
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| ISBN： | 9787313061188 |
定价： | ￥38.00 |
| 作者： | 马君主编 |
出版社： | 上海交通大学出版社 |
| 出版时间： | 2010年01月 |
开本： | 23cm |
| 页数： | 235页 |
中图法： | F253 |
印次： | 2018.07重印 |
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2025-04-14
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图书简介 | | 本书从实践性和实用性出发，阐述了物流客户管理的基本内容。全书共有八章，具体内容有：物流客户管理与服务、物流客户信息资源管理、物流客户资信管理、物流客户服务质量管理、物流客户服务的绩效评价、物流客户关系管理、物流环节客户的管理以及物流客户的开发与巩固。 |
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