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图书信息
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服务营销管理
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| ISBN： | 9787564948146 |
定价： | ￥46.00 |
| 作者： | 马勇主编 |
出版社： | 河南大学出版社 |
| 出版时间： | 2022年03月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 219页 |
中图法： | F719.0 |
相关供货商
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供货商名称
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库存量
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库区
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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4
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库区2/库区3/库区4
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2025-12-22
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其它供货商库存合计
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50
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2025-12-12
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图书简介 | | 本书共分为十章，包括：导论、服务利润链、服务营销策略(上)(下)、服务补救、关系营销、服务竞争、服务创新、跨国服务、服务营销道德。主要内容包括：服务及其特性；服务营销组合；服务营销管理；服务利润链模型等。 |
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