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图书信息
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现代沟通技巧
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| ISBN： | 9787550447356 |
定价： | ￥48.00 |
| 作者： | 李桂荣主编 |
出版社： | 西南财经大学出版社 |
| 出版时间： | 2021年03月 |
版次： | 2版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 259页 |
中图法： | C912.11 |
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2026-01-29
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图书简介 | | 本书从沟通认知出发，旨在使学生认识沟通、认识自我沟通、认识沟通在社会生活和工作中的重要作用；要求学生在熟练掌握、应用沟通技巧之前端正沟通心态，控制沟通障碍，培养微笑、赞美、表达、倾听、问话、反馈、形象、礼仪、说服等沟通能力；引领学生进入沟通技巧实战阶段，包括求职沟通、与上司沟通、与下属沟通、跨部门沟通、与客户沟通、电话沟通、网络沟通、会议沟通、谈判沟通，使学生掌握沟通实战技巧，提升沟通实战能力。本书包括：沟通认知、提升沟通能力、沟通技巧实战等内容。 |
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