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图书信息
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旅游服务礼仪
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| ISBN： | 9787301229408 |
定价： | ￥36.00 |
| 作者： | 徐兆寿主编 |
出版社： | 北京大学出版社 |
| 出版时间： | 2013年07月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 217页 |
中图法： | F590.631 |
印次： | 2021.08重印 |
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2026-03-24
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图书简介 | | 本书共分为9章，较为详细地介绍了旅游服务礼仪总论、旅游从业人员的职业形象设计、行为仪态规范、礼貌语言规范，并以酒店、旅游社、旅游景区等旅游相关机构的岗位礼仪综合应用，最后讲述了我国旅游行业主要客源国涉及不同宗教的特殊服务礼仪。 |
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