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图书信息
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民航旅客运输
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| ISBN： | 9787516527993 |
定价： | ￥49.80 |
| 作者： | 段莎琪主编 |
出版社： | 航空工业出版社 |
| 出版时间： | 2021年11月 |
版次： | 2版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 236页 |
中图法： | F560.83 |
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2185
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2025-11-06
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图书简介 | | 本书由5个项目组成，即民航运输基础、民航客票销售、正常运输服务、旅客特殊运输服务和行李特殊运输服务。其中“民航运输基础”介绍了民航相关概念、机场、航空公司、航空组织等民航基础知识，“民航客票销售”介绍了民航旅客运价、建立旅客定座记录、处理客票特殊情况等民航客票相关基础知识和技能操作，“正常运输服务”具体介绍了值机、收运行李、安检、导乘、接机、送机、中转的工作流程和行业规定，“旅客特殊运输服务”和“行李特殊运输服务”具体介绍了旅客运输和行李运输特殊情况下的处理和行业规范。 |
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