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图书信息
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礼宾接待与服务保障
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| ISBN： | 9787300302522 |
定价： | ￥80.00 |
| 作者： | 张建国著 |
出版社： | 中国人民大学出版社 |
| 出版时间： | 2022年01月 |
开本： | 21cm |
| 页数： | 18,362页 |
装祯： | 精装 |
中图法： | K892.26 |
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1004
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2026-01-30
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图书简介 | | 本书以大型活动、重要接待、高端服务为主要内容，包括政策阐释、理论研究、体制机制、礼宾礼仪、接待艺术、操作细则、服务规程、保障措施、管理督导、应急服务、接待演练、要素配置、细节处理、实操案例、参考样本、席位安排、礼宾次序、方案制作、组织实施，以及接待基地宾馆酒店的餐厅招待、客房服务等300多个常用公务礼宾接待理论与实践问题，内容涵盖了公务接待工作的方方面面，许多问题都是接待工作者所普遍关心、期待解决的工作中的难点问题。 |
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