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图书信息
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铁路旅客运输服务
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| ISBN： | 9787114176814 |
定价： | ￥42.00 |
| 作者： | 王越主编 |
出版社： | 人民交通出版社股份有限公司 |
| 出版时间： | 2022年01月 |
版次： | 2版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 222页 |
中图法： | U293.3 |
相关供货商
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北京人天书店有限公司
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2026-06-15
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184
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2026-06-15
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图书简介 | | 本书为职业教育铁道运输类专业教材，其主要内容包括：铁路旅客运输服务概述，铁路旅客运输服务质量规范，铁路旅客运输服务质量管理，铁路旅客运输服务心理，铁路客运服务礼仪规范与工作技能技巧，铁路旅客运输应急服务，铁路红十字应急抢救，铁路旅客运输服务营销策略。 |
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