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图书信息
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绝不推销:用深度服务斩获大订单:how the world's best consulting and professional services firms expand client relationships
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ISBN: | 9787545481020 |
定价: | ¥89.00 |
作者: | (美)汤姆·麦克马金(Tom McMakin),(美)雅各布·帕克斯(Jacob Parks)著 |
出版社: | 广东经济出版社 |
出版时间: | 2022年01月 |
开本: | 23cm |
页数: | 288页 |
中图法: | F713.3 |
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2025-09-04
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图书简介 | 本书由咨询公司的咨询公司、顾问的顾问—PIE公司的两位负责人所著。本书分为两部分。第一部分“为什么绝不推销”,分析了当下销售存在的问题,如何寻找销售机遇,以及客户关系面临的挑战。专业服务应专注于向当前客户扩展关系。它不是推销,而是业务开发,是提供优秀的项目交付服务。专业服务还应在客户内部建立关系,在客户遇到问题的第一时间奔赴现场,提供即时帮助。第二部分是“我们如何提供帮助”。深耕客户,要了解自己,更要了解客户,做好客户开发计划,用好深耕客户的七项准则。同行在变,渠道在变,技术在变,唯有深入客户内部、做好专业服务时,销售机会才会不请自来!本书就如何深耕客户、做好服务、拓展订单提供了一套完整的解决方案。 |
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