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图书信息
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客户经营系统
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| ISBN： | 9787307225992 |
定价： | ￥89.00 |
| 作者： | 陈平主编 |
出版社： | 武汉大学出版社 |
| 出版时间： | 2021年12月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 281页 |
中图法： | F274 |
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更新日期
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363
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2025-12-03
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图书简介 | | 本书主要构建以客户为中心，通过目标和流程设计，有效配置资源，着力打造企业的产品力、营销力和品牌力，并促进“三力”集成的运营模式。共分为五个部分，第一部分为客户经营系统概述。第二部分、第三部分、第四部分分别为产品力经营、营销力经营和品牌力经营，每一部分包括三个方面的内容，一是该系统的经营目标、内容和原则；二是该系统各营运子系统的基本内容及营运流程；三是关于产品力、营销力和品牌力经营质量和水平的评估。第五部分是阐述关于客户经营系统的绩效管理。 |
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