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图书信息
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创造价值的根因分析与问题解决之道——成为根因分析与问题解决高手
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| ISBN： | 9787111695110 |
定价： | ￥68.00 |
| 作者： | 郭彬[等]著 |
出版社： | 机械工业出版社 |
| 出版时间： | 2022年01月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 12,278页 |
装祯： | 平装 |
中图法： | F273.2 |
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2026-03-23
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图书简介 | | 本书总结了作者二十余年在工作中实践过、学习过、思考过的关于根因分析与问题解决的思路、方法、工具、流程、文化、沟通协作和经验教训等，并分享了大量案例以便读者切实理解。本书共八章：第一章介绍根因分析与批判性思维；第二章说明What型和Why型根因分析；第三章阐述根因分析之文理科方法；第四章分析根因分析之因果关系；第五章讨论刨根问底之5Why法；第六章探讨Why之一二三四五；第七章研究问题解决之倒漏斗法；第八章论述建立问题解决管理体系；之后，还给出了附录和后记。 |
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