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图书信息
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2020年中国银行业服务报告
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| ISBN： | 9787522011981 |
定价： | ￥80.00 |
| 作者： | 中国银行业协会编 |
出版社： | 中国金融出版社 |
| 出版时间： | 2021年06月 |
开本： | 29cm |
| 页数： | 209页 |
中图法： | F832.1 |
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2026-08-03
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图书简介 | | 本书共七章，涵盖服务文化提升、服务渠道拓展、流程整合优化、服务实体经济、产品创新发展、消费者权益保护以及发展挑战与机遇等。主要内容包括：突出高标定位，锻造服务品质；坚持自律合规，促进行业发展；丰富服务内涵，提升品牌价值等。 |
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