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图书信息
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ZS-职教-汽车维修业务接待
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| ISBN： | 9787549987887 |
定价： | ￥49.80 |
| 作者： | 潘海波，杨家印主编 |
出版社： | 江苏凤凰教育出版社 |
| 出版时间： | 2020年09月 |
开本： | 29cm |
| 页数： | 199页 |
中图法： | U472.31 |
相关供货商
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供货商名称
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库存量
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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2
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教材库/中视库
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2026-08-22
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其它供货商库存合计
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8
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2026-08-18
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图书简介 | | 本书分为走进汽车售后服务、客户招揽与确定、车辆服务与交车3个部分，内容包括：走进汽车售后服务、认识汽车维修业务接待、信息技术在汽车维修业务接待中的应用、客户招揽与预约、汽车维修前台接待、接车与制单、车辆维修保养与内部交车、交车与结算、跟踪回访与客户关怀以及汽车维修业务接待相关政策法规。 |
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