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图书信息
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信息服务设计与管理
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| ISBN： | 9787512145917 |
定价： | ￥68.00 |
| 作者： | 李桂华编著 |
出版社： | 清华大学出版社 |
| 出版时间： | 2022年01月 |
版次： | 2版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 293页 |
中图法： | G252.8;G203 |
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2026-08-21
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图书简介 | | 本书专门针对信息管理类专业教学需要，从“以用户为中心”思想出发，全面、系统地介绍信息服务的基本理论、方法、过程，并对信息服务研究和实践领域的最新进展进行了充分引进。本书主要内容包括信息服务产业环境概述、信息服务及其服务产品、信息服务的设计视角、信息用户与信息用户研究、信息需求、信息行为、用户画像、信息内容设计、信息服务传递设计、用户体验设计、信息服务运营、信息服务品牌建设。 |
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