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图书信息
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顾客参与定制和服务人员的互动行为对顾客购买意愿的影响研究
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| ISBN： | 9787509682166 |
定价： | ￥98.00 |
| 作者： | 李明飞，黄姗姗著 |
出版社： | 经济管理出版社 |
| 出版时间： | 2021年11月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 223页 |
中图法： | F592.3 |
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2025-10-10
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图书简介 | | 本书采用自我决定理论、个体意识三要素模型和服务主导逻辑等理论，构建了顾客参与定制、服务人员的互动行为和购买意愿间关系的研究模型，并通过探索性研究和主实验研究对研究模型进行了验证。 |
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