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图书信息
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旅游服务礼仪
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| ISBN： | 9787512113473 |
定价： | ￥49.00 |
| 作者： | 鄢向荣主编 |
出版社： | 北京交通大学出版社 |
| 出版时间： | 2013年01月 |
版次： | 2版 |
| 开本： | 23cm |
页数： | 299页 |
中图法： | F590.631 |
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2026-04-20
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图书简介 | | 本书介绍了东、西方礼仪的异同，概述了礼貌、礼节和礼仪的内涵，以及礼仪习得与养成的要义，阐述了仪容、仪表、仪态的规范和涉外礼仪，重点介绍了饭店前厅、客房、餐饮部和旅行社导游人员的服务礼仪，同时对我国少数民族及宗教，以及主要客源国的礼仪、禁忌等也进行了阐述。 |
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