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图书信息
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前厅服务员（初级）
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| ISBN： | 9787516750612 |
定价： | ￥39.00 |
| 作者： | 洪涛主编 |
出版社： | 中国劳动社会保障出版社 |
| 出版时间： | 2021年10月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 193页 |
中图法： | F719.2 |
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50
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2026-05-07
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图书简介 | | 本书介绍了初级前厅服务员应掌握的理论知识和操作技能，涉及预订受理、预订信息处理、门厅迎送、行李服务、递送服务、前厅接待、离店结账、特殊需求处理、电话转接、叫醒服务等内容。 |
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