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图书信息
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物流客户服务操作实务
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| ISBN： | 9787122092915 |
定价： | ￥26.00 |
| 作者： | 游艳雯主编 |
出版社： | 化学工业出版社 |
| 出版时间： | 2021年08月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 103页 |
中图法： | F253 |
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2026-02-04
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图书简介 | | 本书以综合型第三方物流公司客户服务部业务为主线，构建了物流客户服务核心的岗位流程，通过工作与学习结合的数学模式，以任务引领的活动来组织教学，在整个教学过程中体现“以能力为本位，以实践为主线”的职教课程新理念，倡导学生在“做中学”，经历体验感悟，培养学生客服的工作素养，训练客服的综合职业能力。 |
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