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图书信息
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客户服务常见问题清单
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| ISBN： | 9787502852399 |
定价： | ￥39.80 |
| 作者： | 陈志权编著 |
出版社： | 地震出版社 |
| 出版时间： | 2021年08月 |
开本： | 23cm |
| 页数： | 137页 |
中图法： | F274 |
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1378
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2026-08-06
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图书简介 | | 本书倡导“客户服务工作清单式管理”，全方位梳理客户服务工作中的常见问题，嵌入“问题导向”的思维意识，重新梳理每一项客户服务工作，采用操作指导与工作经验提示相结合的表达方式，全面阐述客户服务工作的关键点。 |
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