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图书信息
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旅游服务礼仪
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| ISBN： | 9787030678300 |
定价： | ￥48.00 |
| 作者： | 王明景主编 |
出版社： | 科学出版社 |
| 出版时间： | 2021年08月 |
版次： | 3版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 235页 |
中图法： | F590.631 |
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2026-04-15
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图书简介 | | 本书根据旅游服务行业的需要，简单介绍了旅游服务礼仪基本理论和基础知识，详细阐述了旅游接待服务人员在形象塑造、社交、宴请、涉外交往等方面的共性化礼仪规范与要求；结合不同旅游企业的特点，具体进行了个性化礼仪规范、程序等方面诸如酒店、旅行社、旅游定点商场、会展等的讲解，并配有大量形象而生动的图解及视频。全书最后还简单介绍了不同宗教、不同国家与地区、不同民族的礼仪习俗。 |
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