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图书信息
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高速铁路客运服务礼仪
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| ISBN： | 9787564380816 |
定价： | ￥54.00 |
| 作者： | 周庆东，潘自影主编 |
出版社： | 西南交通大学出版社 |
| 出版时间： | 2021年06月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 245页 |
装祯： | 活页装 |
中图法： | U293.3 |
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2026-05-27
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图书简介 | | 本书共分为三个项目，项目一主要介绍服务礼仪基础知识，使学生具备日常服务礼仪修养；项目二主要介绍高速铁路客运服务知识与技能，使学生对相关知识、技能有全面的把握，培养学生客运服务的专业修养和技能；项目三主要介绍高速铁路客运服务礼仪的基本要求与行为规范，让学生在学习中、实践中具备高速铁路客运服务礼仪方面的技能、素质和思政修养。 |
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