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图书信息
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管理沟通
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| ISBN： | 9787040563498 |
定价： | ￥48.00 |
| 作者： | 张莉，刘宝巍主编 |
出版社： | 高等教育出版社 |
| 出版时间： | 2021年09月 |
版次： | 4版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 312页 |
中图法： | C93 |
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北京人天书店有限公司
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2026-08-22
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图书简介 | | 本书围绕“沟通有效性”主题形成具有特色的内容体系，不仅揭示管理沟通“思维”——三个关键词(良好意愿、换位思考和可信度)和五种沟通策略(沟通者、听众、信息、渠道选择和文化策略)，也注重管理沟通“技能”——倾听、写作、演讲、谈判和会议等内容。各章以引例开篇，生动有趣；采用大量阅读材料和案例启发思考，强化学生应用理论于实际管理问题的能力；书中以二维码链接MOOC视频等教学资源，丰富学习体验。本书是作者多年教学与企业培训经验的积累。 |
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