同类推荐
-
-
新动力量创一流:中国移动优秀宣讲报告集
-
¥75.00
-
-
赢在流程:华为高效管理之道
-
¥78.00
-
-
采购管理与数字化运营:华为实践者的管理笔记
-
¥89.80
-
-
可靠性赋能:卓越企业的黄金法则
-
¥68.00
-
-
华为从不浪费经验:让知识资产变现为可持续竞争力
-
¥68.00
-
-
从考核到激活:华为绩效管理方法论
-
¥78.00
-
-
商业裂变:如何成为下一个华为
-
¥69.80
-
-
鸿蒙开物:终端操作系统破晓之路
-
¥79.00
-
-
鸿蒙开物:终端操作系统破晓之路
-
¥79.00
-
-
鸿蒙开物:终端操作系统破晓之路
-
¥79.00
|
|
图书信息
|
|
|
|
通信服务规范
|
| ISBN： | 9787560661711 |
定价： | ￥29.00 |
| 作者： | 文杰斌，夏晓天，邹凤娇主编 |
出版社： | 西安电子科技大学出版社 |
| 出版时间： | 2021年08月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 157页 |
中图法： | F632.4-65 |
相关供货商
|
供货商名称
|
库存量
|
库区
|
更新日期
|
|
北京人天书店有限公司
|
1
|
库区4
|
2025-09-06
|
|
其它供货商库存合计
|
500
|
|
2025-09-05
|
图书简介 | | 本书通过浅显的理论、丰富的实践案例，从培养通信服务人员的礼仪习惯入手，结合我国通信产业服务的实际情况，介绍服务人员在各种服务场合所需要掌握的基本礼仪规范。全书文笔流畅、浅显易懂，融理论性、知识性、趣味性、实用性为一体，简要而系统地介绍了通信服务礼仪规范所包含的几个重要组成部分，尤其是通信企业实际应用的窗口礼仪、客户服务礼仪、电话礼仪等。每章简要介绍基本知识，并辅以案例分析、习题练习等重要实践环节。 |
|