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图书信息
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导游实务
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| ISBN： | 9787568298711 |
定价： | ￥46.00 |
| 作者： | 黄文主编 |
出版社： | 北京理工大学出版社有限责任公司 |
| 出版时间： | 2021年06月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 232页 |
中图法： | F590.633 |
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2790
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2025-09-10
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图书简介 | | 《导游业务》按照科学性、规范性、实用性、先进性原则，对导游服务的基本原理、工作规程及服务技能等知识进行了系统、全面的介绍，共分为三个部分二十个项目，主要内容包括导游服务、导游人员、旅游团队导游服务程序与服务质量、散客旅游服务、旅游接待中一些主要问题和事故的预防与处理、旅游者个别要求的处理、导游业务相关知识、导游服务技能等。教材具有知识性、实用性、理论性的特点，符合职业教育的要求。 |
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