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图书信息
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电子商务环境下的消费者认知与行为研究
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| ISBN： | 9787030694157 |
定价： | ￥172.00 |
| 作者： | 李杰，陈维军，杨芳著 |
出版社： | 科学出版社 |
| 出版时间： | 2021年08月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 257页 |
装祯： | 平装 |
中图法： | F036.3 |
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202
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2026-04-06
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图书简介 | | 本研究重点关注电子商务环境下消费者认知和行为的独特主题和社会化商务环境下的粉丝情感与互动行为，分析消费者价值观、个人特征、社会影响、商家促销等因素对消费者行为的影响，挖掘社会化商务环境下粉丝构成特征、互动行为和粉丝情感演化规律，揭示消费者在电子商务购物过程和社会化商务平台的认知和行为方面的本质特征，丰富在线消费者行为理论。将上述两大部分的研究内容分为两篇。第一篇主题是电子商务环境下的消费价值观与消费者行为研究，主要研究电子商务环境下不同消费价值观的消费者在商品评论的关注、冲动购买、购物节购买、追加评论、在线投诉等方面的行为表现特征。第二篇主题是社会化商务环境下的粉丝互动及情感演化，主要研究社会化商务平台的粉丝互动行为的相互关系及影响因素、粉丝构成特征及演化、粉丝情感演化等方面的规律。 |
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