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图书信息
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建设服务型政府——中国政务热线服务能力发展报告（2021）
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| ISBN： | 9787521007992 |
定价： | ￥60.00 |
| 作者： | 黄国彬，陈亮，邓金花等著 |
出版社： | 海洋出版社 |
| 出版时间： | 2021年07月 |
开本： | 23cm |
| 页数： | 194页 |
中图法： | D630.1 |
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2026-08-20
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图书简介 | | 本书内容涉及政务服务便民热线的发展历程与现状、政务服务便民热线服务能力评估的理论基础和政务服务便民热线评估的实践探索等，较为系统地剖析了政务服务便民热线第三方评估的核心要素。 |
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