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图书信息
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酒店英语听说强化教程
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| ISBN： | 9787563742356 |
定价： | ￥48.00 |
| 作者： | 韩雪编著 |
出版社： | 旅游教育出版社 |
| 出版时间： | 2021年05月 |
版次： | 4版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 256页 |
中图法： | F719.2 |
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1402
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2025-09-05
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图书简介 | | 本教材共16个单元，每6课一个单元，共96课，涵盖了前厅部、客房部、餐饮部和其他部门的工作内容。前厅篇包括1-6单元，分别是预订、入住、礼宾、宾客服务中心、投诉和结账；客房篇包括7-10单元，包括客房清扫、洗衣服务、客人的需求和维修服务；餐饮篇为11-15单元，迎宾预订、中餐、西餐、酒吧以及送餐服务；第16单元为其他部门的内容总汇，包含健身、购物和会展等内容。 |
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