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图书信息
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在线评论情感倾向的成因及影响研究
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| ISBN： | 9787520375405 |
定价： | ￥88.00 |
| 作者： | 李亚红著 |
出版社： | 中国社会科学出版社 |
| 出版时间： | 2020年12月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 217页 |
中图法： | F713.55 |
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2025-12-05
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图书简介 | | 本书以消费者在线评论产生的心理过程为中心，在心理学理论的基础上，对在线评论文本中认知和情感信息的结构进行了分析，提炼出结构模型。并从个体心理和群体心理角度，探索了哪些因素对消费者在线评论内容产生了决定性影响。最后，分析了评论的认知和情感线索对其他消费者购买决策的影响。本书中的研究具有重要的实践意义。从口碑管理的角度看，深入探讨消费者在线评论情感倾向的结构、影响因素及对后续评论意愿的影响，可以为在线商家的口碑管理提供有益的参考。 |
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