同类推荐
-
-
AI营销:全链路营销进化
-
¥69.00
-
-
AI营销:全链路营销进化
-
¥69.00
-
-
AI营销:全链路营销进化
-
¥69.00
-
-
一人公司:用AI打通跨境电商选品、运营、变现
-
¥25.00
-
-
酒店服务技能与实训
-
¥69.00
-
-
成为决策架构师
-
¥109.90
-
-
新媒体内容营销实务
-
¥49.80
-
-
游戏化思维（全新升级版）
-
¥79.90
-
-
酒店公关与危机管理
-
¥49.90
-
-
Skill AI一人公司:0基础0成本用智能体+飞书搭…
-
¥79.90
|
|
图书信息
|
|
|
|
服务营销
|
| ISBN： | 9787300292465 |
定价： | ￥38.00 |
| 作者： | 周宏敏主编 |
出版社： | 中国人民大学出版社 |
| 出版时间： | 2021年04月 |
版次： | 2版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 268页 |
中图法： | F719.0 |
相关供货商
|
供货商名称
|
库存量
|
库区
|
更新日期
|
|
|
|
|
|
|
其它供货商库存合计
|
633
|
|
2026-06-10
|
图书简介 | | 本教材以当前的服务经济浪潮下服务经济的蓬勃发展为基础，阐述了服务营销的基本理论和服务营销创新观念，并且在服务营销7P的框架下，具体阐述了服务中的顾客行为、服务产品、服务分销与传递、服务定价、服务沟通与促销、服务失误与服务补救。本教材结合高职教学改革需要，按照新形态教材编写要求，准备了丰富的课程资源，在案例上选择上下了不少功夫，在注重案例的丰富性和生动性的前提下，力争选用国内企业、知名企业的典型案例，客观地反映当前我国最真实的营销现实，并以动画、微课和案例等形式呈现，以丰富教学的内容。 |
|